ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Общего регламента по защите данных Европейского Союза (GDPR).

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Филипповым Дмитрием Семеновичем (ИНН: 590310081811) (далее — Оператор), с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные субъектов, которые Оператор может получить во время использования пользователями веб-сайта api.vega.chat (далее — Сайт) и предоставляемых на нем сервисов.

1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

2.3. Пользователь — любой посетитель веб-сайта api.vega.chat.

2.4. Файлы cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

3.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие данные Пользователей:

• 3.1.1. Адрес электронной почты (e-mail).
• 3.1.2. Пользовательские запросы (текстовые данные, отправляемые Пользователем для обработки нейросетями).
• 3.1.3. Анонимизированные данные о посетителях (в т.ч. файлы cookie, IP-адрес, тип браузера, операционная система, дата и время доступа).

3.2. Цели обработки:

• 3.2.1. Идентификация Пользователя на Сайте и предоставление доступа к сервисам Сайта.
• 3.2.2. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг.
• 3.2.3. Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов.
• 3.2.4. Обработка запросов через интегрированные модели искусственного интеллекта (AI).

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте. Заполняя соответствующие формы, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

4.2. Обработка анонимизированных данных происходит в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie).

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства.

5.2. Трансграничная передача персональных данных (таких как e-mail) Оператором не осуществляется.

5.3. Сбор веб-аналитики осуществляется с использованием системы Umami, которая располагается на собственном сервере Оператора на территории Российской Федерации. Данные аналитики являются деперсонализированными и не передаются третьим лицам.

5.4. Взаимодействие с провайдерами искусственного интеллекта (AI):

• 5.4.1. Сервис предоставляет функционал генерации ответов с использованием сторонних AI-провайдеров.
• 5.4.2. Пользовательские запросы (тексты), отправляемые для обработки, передаются на серверы соответствующих AI-провайдеров.
• 5.4.3. Некоторые AI-провайдеры оставляют за собой право использовать полученные запросы для обучения и улучшения своих моделей.
• 5.4.4. В связи с этим, Пользователю строго запрещается вводить в поля запросов к AI свои персональные данные (ФИО, паспортные данные, финансовую информацию и иные чувствительные данные), а также персональные данные третьих лиц.
• 5.4.5. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных сторонними AI-провайдерами, если Пользователь добровольно включил их в текст своего запроса.

6. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Пользователь имеет право:

• 6.1.1. На получение информации, касающейся обработки его персональных данных.
• 6.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• 6.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• 6.1.4. На переносимость данных (право получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате).
• 6.1.5. Требовать ограничения обработки данных.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующий запрос Оператору по электронной почте mail@vega.chat с пометкой «Запрос субъекта персональных данных».

7. ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

7.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения своей работоспособности и сбора аналитических данных.

7.2. Виды используемых cookie:

• 7.2.1. Строго необходимые cookie — требуются для базового функционирования Сайта.
• 7.2.2. Аналитические cookie — используются системой Umami для сбора статистики посещений. Эти данные помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом. Данные обрабатываются на сервере в РФ и не передаются третьим лицам.

7.3. Управление файлами cookie: Пользователь может в любой момент настроить свой браузер таким образом, чтобы он блокировал все файлы cookie или предупреждал об их отправке. Отключение некоторых файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

8. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

8.1. Срок обработки персональных данных является неограниченным, но не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен законодательством.

8.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. После получения отзыва Оператор обязуется прекратить обработку данных и уничтожить их в сроки, установленные законом.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу mail@vega.chat.

9.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.